Cosmote έκτακτη ανακοίνωση: Γιατί προειδοποιεί τους πελάτες της

Την προσοχή των καταναλωτών εφιστά η Cosmote σε πρόσφατη ανακοίνωση της.

Η Cosmote ενημερώνει τους πελάτες της για κακόβουλες κλήσεις, με στόχο την εξαπάτησή τους.

Cosmote έκτακτη ανακοίνωση: Γιατί προειδοποιεί τους πελάτες της

Συγκεκριμένα, απατεώνες τηλεφωνούν σε πελάτες της Cosmote και, προσποιούμενοι τους εργαζόμενους του οργανισμού, με πρόφαση τη διενέργεια ελέγχου στο router ή το e-mail τους, ζητούν προσωπικά στοιχεία (π.χ. ΑΦΜ) και κωδικούς πρόσβασης.

Στην ανακοίνωση της η Cosmote αναφέρει: 

«Ενημερώνουμε τους συνδρομητές μας ότι άγνωστοι, προσποιούμενοι ότι είναι εργαζόμενοι του ΟΤΕ πραγματοποιούν κλήσεις σε τηλέφωνα πελατών COSMOTE, και με πρόφαση τη διενέργεια ελέγχου στο router ή το e-mail τους, ζητούν προσωπικά στοιχεία (πχ ΑΦΜ) και κωδικούς πρόσβασης.

Συμβουλεύουμε τους συνδρομητές μας να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί. Η COSMOTE σε καμία περίπτωση δεν ζητά, στην τηλεφωνική επικοινωνία με τους πελάτες της, τους προσωπικούς τους κωδικούς πρόσβασης σε συστήματα ή υπηρεσίες.

Αν θεωρείτε ότι έχετε πέσει θύμα σχετικής απόπειρας εξαπάτησης, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε άμεσα με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών, στο 13888».