Κορωνοϊός – ΔΕΗ: Δωρεάν πάγιο για όλους και έκπτωση 8% στους ευάλωτους – Αναλυτικά όλα τα μέτρα

ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ

Pagenews Team 26.03.2020 | 17:16 ΧΡΟΝΟΣ ΑΝΑΓΝΩΣΗΣ 3 '

Κορωνοϊός – ΔΕΗ: Δωρεάν πάγιο για όλους και έκπτωση 8% στους ευάλωτους – Αναλυτικά όλα τα μέτρα

Κορωνοϊός - ΔΕΗ: Από τις 26 Μαρτίου 2020 και για το επόμενο τρίμηνο, η ΔEΗ προσφέρει μέτρα ελάφρυνσης των πολιτών προχώρησε λόγω κορωνοϊού.

Κορωνοϊός – ΔΕΗ: Σε μια σειρά μέτρων ελάφρυνσης των πολιτών προχωρά η ΔΕΗ λόγω του κορωνοϊού, στηρίζοντας έμπρακτα τους καταναλωτές. Συγκεκριμένα από τις 26 Μαρτίου 2020 και για το επόμενο τρίμηνο, η ΔEΗ προσφέρει:

Δωρεάν πάγιο για όλους τους πελάτες χαμηλής τάσης.
Έκπτωση 8% στους ευάλωτους πελάτες κατηγορίας Β’ & Γ’ (ηλικιωμένοι άνω των 70 ετών, άτομα σε μηχανική υποστήριξη, που δεν εντάσσονται στο ΚΟΤ). Οι ευάλωτοι πελάτες-δικαιούχοι του Κοινωνικού Οικιακού Τιμολογίου συνεχίζουν να τιμολογούνται με τα ειδικά προνομιακά τιμολόγια και μεγάλες εκπτώσεις.
€5 έκπτωση για όλους τους πελάτες e-bill, παλαιούς και νέους. Συμβουλεύουμε όλους τους καταναλωτές μας να εγγραφούν από το κινητό, το tablet ή τον υπολογιστή τους στην υπηρεσία e-bill και να επωφεληθούν τόσο από τις απλοποιημένες διαδικασίες, όσο και από την έκπτωση στους λογαριασμούς τους.
Έκπτωση 8% για νοικοκυριά και επιχειρήσεις χαμηλής τάσης με κατανάλωση πάνω από 2.000 KWh, ώστε να μην επιβαρυνθούν από τις υψηλές καταναλώσεις για όσο διάστημα παραμείνουν στο σπίτι με τις οικογένειές τους, αλλά και για τις επιχειρήσεις, που αυτή την περίοδο δοκιμάζονται.

Επιπλέον βοηθά όλους τους πελάτες της να πραγματοποιήσουν τις συναλλαγές τους και να εξυπηρετηθούν από το σπίτι τους, καλώντας στο τηλεφωνικό κέντρο της ΔEΗ 11770 ή μέσα από την ιστοσελίδα www.dei.gr.

Το τηλεφωνικό κέντρο 11770 λειτουργεί με διευρυμένο ωράριο καθημερινά από τις 7:00 το πρωί έως τις 21:00 το βράδυ.
Οι πελάτες μπορούν να εξυπηρετηθούν από το 11770 για όλες τις συναλλαγές τους (νέα συμβόλαια, αλλαγές στοιχείων, διακανονισμοί κ.λπ.).
Στην ιστοσελίδα της ΔEΗ www.dei.gr/epayment όλοι οι πελάτες μπορούν να πληρώσουν απλά και γρήγορα χωρίς καμία επιπλέον προμήθεια, με όλες τις χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες.
Το τηλεφωνικό κέντρο 11770 θα μπορεί, σε περίπτωση που ο εκτιμώμενος χρόνος αναμονής υπερβαίνει τα 3 λεπτά, να καλεί όσους πελάτες το επιθυμούν, ώστε να βελτιωθεί η διαδικασία εξυπηρέτησής τους.

Σημειώνεται πως οι πελάτες που είναι ενταγμένοι στο Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο (ΚΟΤ) εκτός από την έκπτωση που λαμβάνουν ήδη από την πολιτεία 0,075€/kWh (ΚΟΤ Α) και 0,045€/kWh (ΚΟΤ Β), επωφελούνται όπως και όλοι οι υπόλοιποι οικιακοί πελάτες από την κατάργηση του παγίου και του 2ου κλιμακίου στη χρέωση ενέργειας για καταναλώσεις άνω των 2.000kWh. Εάν επιλέξουν να λαμβάνουν και το λογαριασμό τους μόνο ηλεκτρονικά, επωφελούνται περαιτέρω από τη σχετική έκπτωση των 5€ ανά διμηνιαίο λογαριασμό.