Ξεκινάει η σύσταση των Γραφείων Ενημέρωσης και Υποστήριξης Δανειοληπτών

Τις‭ ‬επόμενες‭ ‬εβδομάδες, θα‭ ‬δημιουργηθεί‭ το‭ ‬πρώτο‭ ‬‬πιλοτικό‭ Γραφείο Ενημέρωσης και Υποστήριξης Δανειοληπτών (‬ΓΕΥΔ),‭ ‬στις εγκαταστάσεις της Ειδικής Γραμματείας Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους, με βάση τον σχεδιασμό του υπουργείου Οικονομίας που εγκρίθηκε στη σημερινή συνεδρίαση του Κυβερνητικού Συμβουλίου Οικονομικής Πολιτικής (ΚΥΣΚΟΙΠ).

Αμέσως μετά θα ακολουθήσουν δύο ακόμα ΓΕΥΔ, στο κέντρο της Αθήνας και του Πειραιά. Στη συνέχεια θα δημιουργηθούν ΓΕΥΔ στις υπόλοιπες 12‭‭ ‬πρωτεύουσες ‭ ‬περιφερειών ‬και‭ ‬θα‭ ‬ακολουθήσει,‭ τους επόμενους‭ ‬μήνες, ‬η ανάπτυξη‭ ‭του‭ ‬δικτύου‭‭ ‬στο‭ ‬σύνολο‭ ‬των‭ ‬πόλεων‭ ‬της‭ ‬χώρας.

Συγκεκριμένα, αποφασίστηκε να αναπτυχθεί άμεσα ένα δίκτυο‭ ‬‬120‭ ‬ευέλικτων‭ ‭Γραφείων‭ ‬Ενημέρωσης‭ ‬και‭ ‬Υποστήριξης‭ ‬‬Δανειοληπτών με τις αρμοδιότητες ολοκληρωμένης πληροφόρησης των Κέντρων Ενημέρωσης και Υποστήριξης Δανειοληπτών (ΚΕΥΔ). Το αυξημένο πλήθος των ΓΕΥΔ σε σχέση με τα ΚΕΥΔ (30 σύμφωνα με τον ιδρυτικό τους νόμο) εκτιμάται ότι θα συμβάλει στην καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών σε όλη‭ ‬τη χώρα. Η εμπειρία ‭που θα‭ προκύψει από‭‬ τη λειτουργία των ΓΕΥΔ θα αξιοποιηθεί στο επιχειρησιακό πλάνο για την ανάπτυξη των ΚΕΥΔ, στην καταγραφή των στόχων και στην ανάπτυξη εσωτερικών διαδικασιών.

Τα 30‭ ‬από τα 120 ΓΕΥΔ θα αποτελέσουν τη ‭‬βάση δημιουργίας των ΚΕΥΔ. Έτσι ‭θα προκύψει ένα δίκτυο που θα καλύπτει όλη τη χώρα, με κεντρικούς κόμβους τα ΚΕΥΔ και απολήξεις τα ΓΕΥΔ.

Αρμοδιότητες

Τα‭‭ ‬ΓΕΥΔ‭ ‬‬θα‭ ξ‬‬εκινήσουν‭ ‬εξυπηρετώντας‭ ‬‬άμεσα‭‭ ‬τον‭‭ ‬πολίτη,‭ ‬εστιάζοντας‭ ‬στην ενημέρωση (Κώδικας Δεοντολογίας Τραπεζών, πλειστηριασμοί, πώληση δανείων σε funds, νόμος Κατσέλη, Εξωδικαστικός Μηχανισμός Ρύθμισης Οφειλών κοκ) και την παροχή συμβουλών, σε διάδραση με την κεντρική υπηρεσία ΕΓΔΙΧ.

Τα ΓΕΥΔ θα συστεγάζονται με δημόσιες υπηρεσίες αιχμής που εξυπηρετούν πολίτες και θα στελεχωθούν με δημόσιους υπαλλήλους που θα επιμορφωθούν κατάλληλα.