Είτε χρειάζονται οδηγίες για την πύλη τους, είτε αναζητούν ένα συγκεκριμένο εστιατόριο ή κατάστημα μέσα στο αεροδρόμιο στο Μόναχο – η Josie Pepper δίνει άμεσες απαντήσεις κοιτάζοντας τους επιβάτες στα μάτια.
Με την παρουσίαση της Josie Pepper, το αεροδρόμιο του Μονάχου και η Lufthansa μπαίνουν σε μία νέα εποχή: είναι η πρώτη φορά που δοκιμάζεται ανθρωποειδές ρομπότ με τεχνητή νοημοσύνη σε γερμανικό αεροδρόμιο. Τις επόμενες εβδομάδες, η Josie Pepper θα καλωσορίζει τους ταξιδιώτες στην μη δημόσια περιοχή του Terminal 2 που διαχειρίζονται από κοινού το αεροδρόμιο του Μονάχου και η Lufthansa.
Έχοντας ήδη αναλάβει τα πρώτα της καθήκοντα για τη δοκιμαστική περίοδο, η Josie Pepper, που -σύμφωνα με το mygreekholiday.gr- μιλάει αγγλικά, αναμένει τους επιβάτες στο τέλος της ράμπας που οδηγεί στο τρενάκι που συνδέει τον κεντρικό τερματικό σταθμό με το Satellite Terminal. Κατά τη διάρκεια αυτής της δοκιμαστικής φάσης θα εκτιμηθεί και κατά πόσο οι ταξιδιώτες ανταποκρίνονται θετικά στην παρουσία της Josie Pepper.
Οι δυνατότητες της Josie Pepper στηρίζονται στις τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης IBM Watson Internet of Things (IoT) σε cloud. Tο ρομπότ Pepper δημιούργησε η γαλλική εταιρεία SoftBank Robotics και όταν έφτασε στο αεροδρόμιο του Μονάχου, το προσωπικό του αεροδρομίου και της Lufthansa του έδωσε το γυναικείο όνομα "Josie".